現役精神科医が教える クレーマーへの対処法

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起床音楽係が、ついに本業の精神科医らしいことをします。かねてより一般の方向けに講演をしてきた「クレーマーの心理」をテーマに、ライブ配信でレクチャーを行いたいと思います(アーカイブも可能であれば残す予定です)。精神科医・公認心理師の立場から、ストレスについてのご説明と、クレーマーの背景にある心理とその対処法について、40分程度でご説明させていただきますので、ぜひ皆様ご覧いただければと存じます。

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